学生の頃、アパレルで接客のアルバイトをしていました。そこでの取引先の１つが当社で、価格帯や商品の雰囲気は当時からよく知っていました。同時に、サンブロスの商品を手に取るお客様の表情や、安定して売れていく様子も間近で見ていました。

服飾の勉強をきっかけに、将来服を作るなら、ハイブランドよりみんなが気軽に着られる服を作りたいと考えていたんです。サンブロスでなら、そんな自分にぴったりな服作りができそうだと思っいました。自分が作った服を着た人を見つけたら嬉しいだろうなあ、なんてワクワクしましたね。

入社3年目に、自分が企画した服がすぐ完売になったことです。初めての経験でした。卸したのは1万枚。それが全部売れたよ、と聞いて驚きました。1万人の方が自分のデザインした服を身に着けているなんて、専門の頃じゃ想像できなかったこと。メンズ商品でしたが女性のお客様にもたくさんご購入いただき、予想外でしたが嬉しかったです。

企画、生産、検品、出荷と一連の流れを自分で担当した商品でした。長いこと向き合っていたぶん、達成感も大きかったです。オッシャー!って思わずガッツポーズしましたね。

自社ブランドを担当して3年がたちました。上で答えたような成功経験が毎度毎度味わえるわけではなく…。こうすると売れます、という明確な答えがあるわけではないので、頭を抱えてしまいたくなることも多々あります。ただ、妥協はしたくなくて。負けず嫌いなんです。直接電話で「入社したいです」と言った手前、ちょっとうまく行かなくなったからって諦めるのはカッコ悪いじゃないですか。だからもっともっと自分のアイデアを絞り出して、いつかあの3年目の完売を超えるヒット商品を打ち出したいと思います。

身につけるだけで、嬉しかったり新鮮だったり、色んなポジティブな感情が生まれる。それが服の魅力だと思うんです。転職活動中にサンブロスについて調べていたとき、過去に面白い取り組みを行っていたことを知りました。それは、イベント会場で小さいお子さんにTシャツに塗り絵をしていただき、その場でプレスしてお渡しするというもの。「服を楽しむということに、斬新なアイデアで挑んでいる」社風にとても魅力を感じ、この会社で働きたいと感じるようになりました。

先輩から手取り足取り教えてもらう、というよりも、任されたボールを自分で広げていけるところにやりがいを感じます。今、通販サイトやSNSなどの調査を担当しています。次の商品化に繋がりそうなヒントを集めて社内に共有しています。ブランドのターゲット層が挑戦しやすく、なおかつちょっとだけ新しさもあるもの。新しい切り口はどこに転がっているかわかりません。レディースでヒントを探したり、検索キーワードを変えてみたり、自分の頭で考えながらニーズを掴んでいく感覚にワクワクします。

正解でも間違っていても良いから、まず自分から動いてみようという空気があるところですね。それにみんな自分の意見を持っているので、いたるところで議論が白熱しているのを見かけます。自分でどんどん発信していきたいという人にとっては、すごく楽しめる環境なんじゃないでしょうか。あと、ちょっとしたことかもしれませんがみんな挨拶がすごくハキハキしてます。社外の人に褒められることもあるぐらい。入社したての頃、その挨拶に緊張がほぐれたのを覚えています。

物流には臨機応変に対応できる人がぴったりかもれません。日によって出荷量が違うので、忙しさはマチマチ。繁忙期は閑散期の3倍、場合によっては1日に4、5万枚の服が出荷されていきます。急な出荷依頼も悪天候で商品が届かない、なんてことも物流あるある。オーダーが入った商品をピックアップしてタグを付け梱包して…（これは作業の一部）。ドタバタしつつ、一連の出荷作業を終えられた時は気持ちいい達成感がありますね。本当にピンチ! という時は他の部署がヘルプで来てくれることも。あったかい会社だなぁと思います。

日々の小さな積み重ねが「サンブロスの価値」を作ります。商品にミスが1つもない、という当たり前をずっと続けていくこと。プラスアルファで何をご提供できるかが「だからサンブロスだよね」とお客様に選んでいただけるカギとなります。物流部のプラスアルファは服の梱包の仕方。お客様が商品数をすぐに把握できるように工夫しているんです。

もう一つ、お客様からの感謝の言葉は部署のメンバーにも必ず共有します。やっぱり褒められたら嬉しいですから。みんなが良い気持ちで働けるような気配りが、物流リーダーとしての努めです。

サンブロスに入社した社員は全員、最初の1年間は物流を担当します。アパレル業界で働く土台を学ぶ場所として、実は物流はぴったりな場所なんです。商品の種類や商品がどうやってお客様のもとに届くのか、実際に手を動かしながら覚えていきましょう。

新しいメンバーがどんな人かすごく興味がありますから、結構話しかけちゃうかもしれません。もちろん、緊張をほぐす意味も込めて。この過程を通過すれば、サンブロスの雰囲気にもすぐ馴染めるようになると思いますよ。

気付けば笑っていることが多いですね。仕事中のはずなんですけど、ベテラン社員でも「これツッコミ待ってるでしょ？」みたいなおちゃめなことをしていたり。若輩者ですが上司をいじらせていただいています。悪くい言えばゆるい上下関係でラフな感じに見えますが、ここぞというときの団結力は強いです。アパレル業界全体が落ち込んで苦しい時期でもサンブロス社内はとにかくポジティブ。誰もが自分たちでなんとかするんだという意識があって、これまで乗り越えて来ました。

企画としていろいろな経験を積んで、自分が担当できる業務が増えてきた頃ですね。同時並行であの業務もこの業務もやらなきゃ！という状況で。一つひとつの業務はできるようになったけど、すべてやるとなると時間がいくらあっても終わらず辛かったですね。「いつでも辞められる。とりあえず続けよう」と考えられるようになったら吹っ切れたんだと思います。それぞれの業務を工夫したり、新しいツールを導入したりして効率化できるようになり、3年目には企画職として独り立ち。自分のペースで仕事を進められるようになり、気付けば辞めずに10年以上経っていました。

新しく担当するブランドのリブランディングに取り組んでいます。今のブランドの強みを分析して明確にした上で、そこをベースにして新たなブランドの「幹」となる部分を創っていく作業ですね。今までサンブロスでやっていなかったパターンを創造する過程を楽しんでいます。企画や営業の仲間で構成したチームで、ターゲットの世代、市場規模、トレンドなど様々な角度から検討した上で、ああでもないこうでもないと揉みながら企画を練り上げているところ。企画が通りさえすれば半年ほどで形になる。今が正念場ですね。

やはり様々な人と作り上げていくことでしょうか。クリエイティブを求められる業界だからなのか、一癖も二癖もある人が多いんです。それがおもしろい。気が合う、合わないという相性はありますが、いろいろな人と話をしていると、自分では決して気付けないような発見がある。そうした発見の積み重ねが自分を成長させているんです。

また、シーズンの販売が苦戦しているなんてときも、「悪い状況は続かない。行動を起こせば乗り越えられる！」そう思える仲間がいるサンブロスの現場はとにかく楽しいですよ。

「助け合って」という言葉をみんなよく口にしますね。サンブロスの職種は大まかに分類すると、企画、物流、経理そして営業に分けられますが、それぞれの役割に対してお互いに感謝の気持ちが常にあると感じます。商品を作る側と売る側（営業）がお互いにいがみ合っている職場の話を耳にしますがサンブロスではありえないですね。服を作って販売するまで、自分一人では完結できないということをみんな理解しているんです。単純ですが、この意識を持ち続けることが大切だと思っています。

そうですね。メインで扱っている商材のターゲットは10〜20代。その世代のトレンドに喰らいついていくのが大変です。年齢を重ねるほど難しくなるので、感性を失わないように日々リサーチしています。

必死にトレンドを追う一方で、最近ではこれまではあくまでOEMとして服を企画して提案していたところを、シーズンごとにテーマを設定して店舗の一角をまるごとプロデュース。企画チーム、販促チームが一体となって自分たちからトレンドを打ち出していくことに取り組んでいます。